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News Release

Moreno Valley Partners with DocuPet for Innovative Pet Licensing Program

For immediate release: December 7, 2023

Docupet banner image with smiling dog.

The City of Moreno Valley proudly announces its partnership with DocuPet to provide a simplified and modernized pet licensing program to keep pets out of shelters and returned home safely to their families.

DocuPet offers residents an effective pet identification and reunification solution through pet licensing and their complimentary HomeSafe™ 24/7 lost pet service. Though pet licensing is mandatory for dogs and voluntary for cats residing in Moreno Valley, many local pet owners do not license their pets regularly. With the announcement of this new partnership, DocuPet and the Moreno Valley Animal Shelter hope to attract community pet owners to the program.

“DocuPet’s online licensing solution will be extremely valuable to Moreno Valley pet owners and necessary for animal safety in our community,” said Ulises Cabrera, Mayor of Moreno Valley. “This pet licensing partnership will help reduce the number of animals in our shelter and open up space and vital resources for pets most in need of care. We are excited about this partnership and encourage our residents to utilize this program to help protect their four-legged friends.”

Every DocuPet tag is equipped with the free HomeSafe™ 24/7 lost pet service. DocuPet tags are assigned a unique code on the back, which links directly to a pet’s secure online profile, making it easy for anyone who finds a lost pet to reference the code and create a Found Pet Report in seconds. Pet owners can also create Lost Pet Reports as soon as they realize their pet has gone missing, and DocuPet’s dedicated dispatch staff is available around the clock to reunite lost pets with their families.

DocuPet tags will be yet another option the Moreno Valley Animal Shelter provides to keep track of your pet. The Animal Shelter offers low-cost microchipping services, which is the best insurance for reunification if your pet becomes lost. Microchipping is also mandatory in the City of Moreno Valley.

“We are very proud to kick off this effective program to increase pet identification and reunification services for all residents,” said DocuPet CEO Grant Goodwin. “Pets wearing DocuPet license tags spend little to no time in the shelter versus unlicensed pets, and for those pets that do need support and care, license fees help keep the shelter running. We thank Moreno Valley Animal Shelter for coming on board to be an impactful part of the solution.”

With a mission to provide a safe and happy home for every pet, DocuPet’s innovative platform will supply significant resources to the Moreno Valley Animal Shelter, allowing it to operate efficiently and deliver critical animal services.

Pet owners can learn more and register pet licenses online at morenovalley.docupet.com. Licensing by mail, phone, or in person is also available.

Moreno Valley pet owners can learn more about the many Moreno Valley Animal Shelter programs, including low-cost HomeAgain microchip services, at moval.org/pets.

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Upon request, this news release will be made available in appropriate alternative formats to persons with disabilities, in compliance with the Americans with Disabilities Act of 1990. Any person with a disability who requires a modification or accommodation in order to participate in this meeting should direct such requests to the ADA Coordinator at 951.413.3350 or adacoordinator@moval.org at least 72 hours before the meeting. The 72-hour notification will enable the City to make reasonable arrangements to ensure accessibility to this meeting.


Moreno Valley se asocia con DocuPet para un innovador programa de licensias para mascotas

La ciudad de Moreno Valley se enorgullece de anunciar su asociación con DocuPet para proporcionar un programa de licencias de mascotas simplificado y modernizado para mantener a las mascotas fuera de los refugios y devolverlas a casa de manera segura con sus familias.

DocuPet ofrece a los residentes un programa eficaz de identificación y reunificación de mascotas a través de licencias para mascotas y su servicio gratuito HomeSafe™ para mascotas perdidas las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Aunque la licencia para mascotas es obligatoria para los perros y voluntaria para los gatos que residen en Moreno Valley, muchos dueños de mascotas locales no otorgan licencias a sus mascotas con regularidad. Con el anuncio de esta nueva asociación, DocuPet y el Refugio de Animales de Moreno Valley esperan atraer a los dueños de mascotas de la comunidad al programa.

"La solución de licencias en línea de DocuPet será extremadamente valiosa para los dueños de mascotas de Moreno Valley y necesaria para la seguridad de animales en nuestra comunidad", dijo Ulises Cabrera, alcalde de Moreno Valley. "Esta asociación de licencias para mascotas ayudará a reducir el número de animales en nuestro refugio y abrirá espacio y recursos vitales para las mascotas que realmente necesitan nuestro cuidado. Estamos entusiasmados con esta asociación y alentamos a nuestros residentes a utilizar este programa para ayudar a proteger a sus amigos de cuatro patas".

Cada placa DocuPet está equipada con el servicio gratuito HomeSafe™ 24/7 para mascotas perdidas. A las etiquetas DocuPet se les asigna un código único en la parte posterior, que se vincula directamente al perfil seguro en línea de una mascota, lo que facilita que cualquier persona que encuentre una mascota perdida haga referencia al código y cree un informe de mascota encontrada en segundos. Los dueños de mascotas también pueden crear informes de mascotas perdidas tan pronto como se den cuenta de que su mascota se ha perdido, y el personal de despacho dedicado de DocuPet está disponible las 24 horas del día para reunir a las mascotas perdidas con sus familias.

DocuPet etiquetas será otra opción que el Refugio de Animales Moreno Valley ofrece para realizar un seguimiento de su mascota. El Refugio de Animales ofrece servicios de microchip de bajo costo, que es el mejor seguro para la reunificación si su mascota se pierde. Microchipping también es obligatorio en la ciudad de Moreno Valley.

"Estamos muy orgullosos de lanzar este programa efectivo para aumentar los servicios de identificación y reunificación de mascotas para todos los residentes", dijo el director ejecutivo de DocuPet, Grant Goodwin. "Las mascotas que usan etiquetas de licencia DocuPet pasan poco o nada de tiempo en el refugio en comparación con las mascotas sin licencia, y para aquellas mascotas que necesitan apoyo y cuidado, las tarifas de licencia ayudan a mantener el refugio en funcionamiento. Agradecemos a Moreno Valley Animal Shelter por unirse para ser una parte impactante de la solución".

Con la misión de proporcionar un hogar seguro y feliz para cada mascota, la innovadora plataforma de DocuPet proporcionará recursos significativos al Refugio de Animales de Moreno Valley, lo que le permitirá operar de manera eficiente y brindar servicios críticos para animales.

Los dueños de mascotas pueden obtener más información y registrar licencias para mascotas en línea en morenovalley.docupet.com. También está disponible la concesión de licencias por correo, teléfono o en persona.

Los dueños de mascotas de Moreno Valley pueden obtener más información sobre los numerosos programas del Refugio de Animales Moreno Valley, incluidos los servicios de microchip HomeAgain de bajo coste, en moval.org/pets.

 

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A solicitud, este comunicado de prensa estará disponible en formatos alternativos apropiados para personas con discapacidades, en cumplimiento de la Ley de Estadounidenses con Discapacidades de 1990. Cualquier persona con una discapacidad que requiera una modificación o alojamiento para participar en esta reunión debe dirigir dichas solicitudes al Coordinador de la ADA al 951.413.3350adacoordinator@moval.org al menos 72 horas antes de la reunión. La notificación con 72 horas de anticipación permitirá a la Ciudad hacer arreglos razonables para garantizar la accesibilidad a esta reunión.

Contact

Office of the City Manager
951.413.3020